『クレーム対処法』　予約申込開始！！　待望の書籍化　住宅建築のトラブル・クレーム対処のノウハウ満載！

2007/10/24 静岡版 11面掲載記事より

　消費者意識の高まりなどもあり、住宅建築をめぐるトラブル・クレームが増えています。対応を一歩誤れば、「工事代金を払ってもらえない」「過大な対策を求められた」といった事態にまで発展しかねません。

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