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水津法律事務所の『建設業者のためのクレーム対処法』 61

2010/10/6 東京版 1面掲載記事より

  弁護士 水津正臣

「クレーム対処法」を読んで
・Aさん
 まず私にできることは、顧客の話をできるだけ詳しく聞き、担当者に迅速に連絡することだと思った。

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