よくある質問｜建通新聞社

よくある質問

契約について

契約時点では新聞を購読していて、電子版契約期間途中に新聞の購読を中止した場合、料金はどうなりますか？: 契約時点では読者価格でご提供、次期間から非読者価格で請求させていただくようになります。

読者価格の適用基準について、静岡・四国で発行している「速報購読」の場合はどうなりますか？: 読者とみなし、読者価格が適用されます。

支払いが翌々月払いとなるのですが、請求書発行は事前にしてくれますか？: 新規お申込みの場合、一両日中に請求書を発行します。継続分（2回目以降の）請求書については、2ヶ月前の20日に発行するようになります。
また、電子版事務処理は「3ヶ月以上前に請求書を発行」「契約期間途中に請求書を発行」「毎月請求書を発行」「後払いのため、契約期間末に請求書を発行」など特殊な請求書発行処理は対応できません。ご了承ください。

1つの請求書を3社へ分割請求してくれますか？: 上記同様、特殊な請求書発行処理は対応できませんので、ご了承ください。

後払いでなければ、料金のお支払いができないのですが、可能でしょうか？: 上記同様、特殊な請求書発行処理は対応できませんので、ご了承ください。

申込書にあるEメールアドレス記入欄は何に利用するのでしょうか？

電子版では各会員様との連絡にEメールを利用します。以下用途で利用させていただくようになります。
新規会員・・・Ｗｅｂからお申込みいただいたケースを例にご説明します。
　　(1)申込み手続きが完了した際に事務局より発信する「本登録確認メール」
　　(2)事務局側でご入金の確認ができた際に発信する「サービス開始のお知らせメール」
　　(3)申込み後90日経過してもご入金いただけない場合に発信する「新規申込み取消メール」
　　※(3)のメールは未入金の新規会員様を対象に自動発信されます。

継続会員・・・請求期間4月～3月、請求期間10月～3月などの会員様へ次期間分の請求書を発行させていただいた状況を例にご説明します。
　　(1)2月25日に「請求書発送のお知らせメール」を発信します
　　(2)3月10日に「入金期限のお知らせメール」を発信します
　　(3)4月16日に「アカウントロックのお知らせメール」を発信します
　　※(2)(3)のメールは未入金の会員様を対象に自動発信されます。

機能・コンテンツについて

1個のID・パスワードで何人まで見れますか？: 同時アクセス制限はネット会員、DB会員ともに「3」です。
ただし、これは、人数（利用パソコン台数）を保証するものではありません。IDの認証において、接続不良を防止するための技術です。
弊社電子版に限らず、ホームページサービスの場合、ログインしている状況でブラウザの右上にあるバツ（×マーク）で画面を終了したりすると、「ログイン情報」は保持されたままとなります。時間をおかずに再びログインすると、これで同時アクセス「2」となります。このように一度か二度、バツ（×マーク）で画面を閉じてもすぐに再利用できるようにするために同時アクセス「3」としています。
※ログインしている状況から正しく終了するには「ログアウト」リンクをクリックしていただくようになります。

ゲスト用のID・パスワードはありますか？: 電子版ではサイト上の機能は非会員でも一通り利用できます。データの範囲を非会員・会員で制限しているため、サイト利用に関する「トライアル（お試しID）」は原則用意しておりません。
ただし、事務局では不定期で「2日間限定お試しID」の運営を行っております。その日にご利用いただくことは可能です。
※「メール配信（ニュース・入札）」に関しては、模擬体験がサイト上でできないため、「1週間無料トライアル」を設けています。

「入札情報の検索」について、過去3ヶ年度分とは入会した日から3ヶ年なのでしょうか？: 基準年度は4月1日～3月31日としています。
例えば、2011年10月3日にネット会員になった場合、
(1)2011年度（2011年～）　(2)2010年度（2010年4月1日～2011年3月31日）　③2009年度（2009年4月1日～2010年3月31日）の3ヶ年度分のデータを検索・閲覧できることになります。
※予告、結果は「入札日」を基準に、公示は「公開日」を基準に、それぞれ3ヶ年度となります。

昔の建通新聞社ＷＥＢサービスには入札結果の「落札業者」の名称にリンクがされていて、所在地などが確認できるようになっていましたが、電子版でもそのようになっているのでしょうか？: そのようになります。ただし、過去の弊社サービスでは1都1府10県の経審業者データとの連携を行っていましたが、電子版では全国（47都道府県知事許可データ＋大臣許可データ）の経審データとの連携になります。

PC以外の端末（アイフォン、スマートフォンなど）との互換性はありますか？: iPhoneなどスマートフォンでも検索・閲覧は可能です。
ダウンロードはできません。

「建設人検索フォームから検索できる」とありますが、検索項目は？: フリーキーワードでの検索となります。検索対象は、「人」ジャンルの記事となります。
記事見出し・記事本文に検索キーワードが含まれる場合、「検索結果」として表示します。

入札結果の検索で会員（ログイン後）でも検索結果一覧に「落札者」「落札金額」が表示されないのでしょうか？: 会員（ログイン後）の場合は、(1)落札者　(2)落札金額　を表示しています。

大阪の会員としてログイン後、「東京」の入札情報を検索した結果の画面はどうなるのでしょうか？: 非会員と同様、要約のみの表示となります。

建築データアーカイブの掲載内容の項目と各会員の違いは？: データ項目は「民間建築データ」とほぼ同様です。
違いとしては、「民間建築データ」は2000年以降からの現行型であるのに対し、【建築データアーカイブ】は、2000年以前に遡って、建通新聞紙面に掲載した建築情報となります。
このサービスは、掲載している全データを対象に誰でも検索が可能ですが、【非会員は要約のみ閲覧可能、ネット会員は全文の閲覧が可能、DB会員は全文の閲覧+ダウンロードが可能】となります。

建築データアーカイブで「毎月アップ」とはどういう仕組みなのでしょうか？: 2011年10月時点では8ヶ年度分のデータを収録しています。以降は毎月、再編集を行いながらの公開となりますので、「毎月アップ」とさせていただいています。

新聞に掲載した特集記事は「新聞記事検索」で検索できるのでしょうか？: 検索できます。

Myニュースメールで、「キーワード設定」欄があるが、これはAND検索なのか、OR検索なのでしょうか？: この欄は、パイプライン（｜）で単語を区切ると「OR検索」、スペース（）で区切ると「AND」となります。
画面上にも注意書きがありますので、ご確認ください。

ニュースメールの設定画面で、キーワード入力欄は必須なのでしょうか？: 必須です。注意文をいれていますので、ご確認ください。
※配信を希望するにチェックを入れた場合「記事のジャンルを選択」「キーワード設定」「メールアドレス」欄は入力必須となります。

記事スクラップについて、例えば、3月末で利用を中止し、再び10月から利用する場合、以前スクラップに保存していた記事はどうなりますか？: 以前利用していた際の会員情報を引き継ぐことが可能です。

記事スクラップサービスでカテゴリ単位でまとめて印刷する機能はありますか？: あります。

会員が3月末で利用を中止し、10月から再度申込みをした場合、以前のID、パスワードで利用できますか？: サービス中止（アカウントロック）後、3ヶ月以内に再利用されないと「退会」という処理になります。したがって、例のように3月末で利用中止ということは4月15日にアカウントロックされますので、7月15日には退会会員となります。しかし、会員の情報は保持していますので、再度「10月からの利用として申込み」をいただいた場合、以前のID、パスワードなどを利用することは可能です。事務局側で以前の会員情報との付き合わせを行いますので、お客様側としては、特になにも意識する必要はありません。普通にＷｅｂから申込み、紙の申込み、いずれかの申込みをしただければ結構です。

申し込み処理完了時のメール、入金処理完了時のメール、メルマガなど、事務局から発信するメールがお客様に届かない: 「迷惑メールフォルダー」に入っていませんか？
アウトルックやヤフー社のフリーメールなど、各メーラーで自動的に迷惑メールに振り分けられる現象があります。一度、「迷惑メールフォルダー」をチェックしてみてください。

【「迷惑メールフォルダー」に振り分けられてしまっていた場合】
次回以降、正しく受信をしていただくためには、お客様側で「迷惑メールに入らない設定」を実行してください。各メーラ―で迷惑メールにならないようにすることが可能ですので、以下のサイトを参考に対応をお願いいたします。

http://46mail.net/

※「迷惑メールフォルダ」に自動振り分けされてしまう現象は、メール発信者側での対応は困難です。
何卒、ご了承ください。